广西容县：“一窗受理”提质效 便民服务零距离

中国消费者报南宁讯（丁莹 记者顾艳伟）6月24日，韩先生将一面绣着“严谨高效办实事 尽职尽责暖人心”的锦旗送到广西壮族自治区容县政务服务中心市场监管局窗口工作人员手中，以感谢市场监管部门为他高效办理营业执照。

韩先生为市场监管业务窗口赠送锦旗。容县市场监管局供图

韩先生长期在外打拼，此次怀揣着返乡创业的热情回到家乡。在通过电话咨询营业执照办理流程时，受理人员获悉韩先生急需营业执照开展公司业务，随即“一对一”远程电话指导他在广西数字政务一体化平台上精准填写企业信息、规范上传各类申报材料，全程在线答疑解惑，仅用半天便审核出照。

韩先生到窗口领取营业执照时难掩激动：“如此高效的服务和便捷的审批流程，让我倍感温暖，也增强了返乡创业的信心。”

据了解，容县市场监管局始终秉持“以人民为中心”的服务理念，积极构建线上线下融合的政务服务体系。在线上，全面推行企业登记全程电子化，创业者足不出户即可完成申报；在线下，精心打造“一窗受理”服务模式，通过整合办事环节、精简申报材料，将企业开办时间压缩至半日办结，真正实现“一个环节、一套材料、一次办结”，让企业登记便利化水平节节攀升。2024年容县“开办企业”指标在广西区营商环境评价中排名第一。

容县市场监管局负责人表示，将以“企业的满意，就是我们最大的追求”为行动指南，持续深耕服务细节、优化办事流程，全力打造流程更简化、服务更精细、体验更便捷的政务服务环境，为赋能县域经济高质量发展注入强劲动力，让更多创业者在容县这片热土上安心扎根、放心发展。